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​Q.　チケットはどこで買えますか？

​A.　前売券の一般販売は行っていません。事前に出演者ご本人からお求めいただくか、当日の会場にて当日券をご購入ください。座席数は十分にございますので、当日ご入場いただけない状況になることはまずありません。安心してご来場ください。また、どうしても事前にチケットが必要な場合は、事務局までお問い合わせください

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​Q.　​小さい子どもは入れますか？チケットは必要？

​A.　未就学児は、3歳未満はチケット不要、3歳以上はチケットが必要です。託児サービスはありません。小さなお子さまは可能な限り、ご家族・ご関係者の演奏時に合わせて客席にお入りいただき、なるべく出入り口付近にご着席ください。当日は販売用DVD・Blu-rayの撮影を行いますので、収録の妨げになりませんようご協力をお願いいたします

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Q.　座席指定や入場数制限はありますか？

​A.　全席自由席です。イベント開催における現時点のガイドラインに従い座席数の制限は設けませんが、客席においては「グループディスタンス」にご協力ください。他のグループ・ご家族連れとは間隔を空けてご着席いただくようご協力ください

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​Q.　​会場の出入りはできますか？

​A.　チケット（1500円）は2日間共通券です。半券ご提示で2日間とも会場への出入り自由です。半券をなくさずにご携帯ください

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​Q.　駐車場はありますか？

​A.　会場に駐車場はありません。公共交通機関か、近隣の有料駐車場をご利用ください。札幌コンサートホールキタラ 交通アクセス

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Q.　当日のタイムテーブルを知りたい

A.　​こちらにタイムテーブルを掲載しましたので、ご覧ください。当日の進行状況によって前後する可能性がありますので、時間に余裕をもってご来場ください

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​Q.　公演プログラムなどの印刷物はありますか？

​A.　公演プログラム（カラー16P）を当日、ご出演者・ご来場者に無料配布します

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​Q.　出演者に花束やプレゼントを渡したいのですが

A.　花束・贈り物の預かりコーナーをロビーに設ける予定ですが、可能な限りご本人に直接お渡しください。ご出演者様は、預かりコーナーに自分宛てのお届け物がないかどうか、お帰りの前に必ずお確かめください。引き取られなかったお届け物につきましては、保存のきかない物は処分させていただく場合があります

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​Q.　出演者と面会できますか？

​A.　ご出演者様との面会は、ロビーにてお願いいたします。密を避けるため、ソーシャル・ディスタンスを守りながら短時間でお済ませください。楽屋エリアには、ご家族・伴奏者・指導者以外は立ち入りできません。密を避けるため、ご家族・指導者も最少人数に限っていただくようご協力をお願いします。

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​Q.　感染症予防対策は？

​A.　公的ガイドライン、ホールのガイドラインに従い、感染症予防対策を実施します。ご来場の皆さまのご協力をお願いします。

• ​常時マスク着用をお願いします​

• 手指消毒・検温にご協力ください

• ホワイエではソーシャルディスタンスにご協力を

• 客席はグループごとに席をあけてご着席ください

• 楽屋・舞台袖ではマスクを着用ください

• 楽屋のピアノは、使用前・使用後に各自除菌清掃を行ってください

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